Kontakt

Wenn Sie allgemeine Probleme oder Fragen haben, schauen Sie hier, um eine schnelle Lösung zu finden.

Um uns eine Nachricht zu schicken, füllen Sie einfach alle mit * markierten Felder aus und klicken Sie auf "Abschicken".

Sie können uns auch Telefonisch erreichen: 05722-9060603 (Reklamationen bitte schriftlich einreichen s.u.)

• Telefonzeiten: Mo-Fr 10-15 Uhr
• Halten Sie dazu bitte unbedingt Ihre Rechnungs- oder Auftragsnummer bereit

​Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst, unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier: Datenschutzerklärung

Reklamationen:

Um deine Reklamation schnellstmöglich zu bearbeiten und den Umstand beim Lieferanten / Hersteller entsprechend zu reklamieren, benötigen wir vorab ein paar Infos sowie, ganz wichtig, Fotos.

Sende uns bitte direkt über das Kontaktformular folgende Daten:

• Bestell- oder Rechnungsnummer
• Artikelbezeichnung oder -nummer
• Reklamationsgrund
• Bei einem Mangel in der Funktion, sende uns zudem bitte eine kurze Fehlerbeschreibung mit.

Sobald Du Deine Nachricht über das Kontaktformular eingereicht hast, erhälst du eine Eingangsbestätigung per Mail.

Fotos des erhaltenen Artikels, der Umverpackung oder Videos kannst du als Antwort auf die Eingangsbestätigung nachreichen.

Wir werden uns umgehend um Deine Reklamation kümmern und uns bei Dir melden! Da auch wir direkt beim Lieferanten / Hersteller die Prüfung veranlassen müssen, gib uns bitte etwas Zeit, wir melden uns umgehend, sobald uns eine genauere Information vorliegt. Deine Umstände bitten wir aufrichtig zu entschuldigen und danken Dir für Deine Geduld.